如何处理代打店铺的订单

一、前言

    目前拼多多平台内有部分商家自己没有货，需要由上游厂家进行代发货。在这个场景下，商家会将自己的订单

信息导出发给厂家，厂家将文件导入至打单软件中进行自由打印，发货之后将订单和运单的对应关系导出

发给商家，商家收到之后进行线上发货，整个过程涉及多次导入导出，过程中容易出现问题。针对此场景，

拼多多官方联合快递助手推出了电子面单的解决方案。

二、整体流程

1. 厂家入驻拼多多平台，开通拼多多电子面单账户，订购快递助手高级版

2. 商家在商家后台发起绑定请求，与厂家建立绑定关系之后，即可将待发货订单分配至已绑定的厂家

3. 厂家登录快递助手，进入实用工具-代打订单模块，处理代打订单

4. 厂家打印后回传订单运单关系给商家，商家获取到运单号后，在商家后台完成发货

   
   

三、操作教程

1、前期准备

1.1 功能位置：

    位于快递助手软件-实用工具-厂家代打模块

1.2 版本要求：

    厂家代打模块属于高级功能，请先订购快递助手软件高级版哦~

1.3 快递单模板：

    打单之前请先创建快递单模板，厂家代打页面暂不支持直接设置快递单模板，请前往【批量打印-快递单模板】中进行设置

2、打印订单

1. 在厂家代打-代打订单页面选择查询条件，并查询出代打订单

2. 选中需要打印的订单、选中快递单模板

3. 点击【打印快递单】即可

3、回传订单

1. 打印完订单后，您需要回传运单/订单关系给商家，以便商家在拼多多后台完成线上发货

2. 选中已打印/待回传的订单

3. 选择打印时使用的快递单模板，点击【运单回传】即可完成回传操作

4. 回传成功后，订单列表会提示：回传成功，且显示快递单模板和打印的运单号

4、取消回传

1. 如果回传后您需要重新打印快递单等其他需要，需要先取消回传

2. 选中已回传的订单
   

3. 选择打印时使用的快递单模板，点击【取消回传】即可完成回传操作

4. 取消回传成功后，订单列表会提示：已取消回传，且显示快递单模板和取消回传的运单号

5、重新打印

1. 在单号回传之前，您都可以重新打印单号（使用原单号再打印快递单或者获取新的单号打印快递单）

2. 选择已打印、待回传的订单，选择快递单模板点击【打印快递单】

3. 在提示弹窗中选择使用新单号或原单号打印即可完成再次打印

6、底单记录

1. 底单记录位置如图，保存了您在快递助手的打印记录、回传记录和取消回传记录等操作

2. 底单查询的操作：批打打印、批量回收

3. 面单状态

1. 已回传的电子面单：表示运单号已回传，列表中会显示回传时间

2. 已占用单号但未回传：表示订单已打印，但是还没有回传

3. 已占用单号但未打印：只是获取了电子面单单号，并没有打印快递单

7、底单重打

1. 单个重打：展开底单详情，点击【重新打印即可】

2. 批量重打：

1. 先查询出某一个快递单模板打印的所有底单记录

2. 勾选需要重打的底单记录

3. 点击【批量打印】即可

8、回收单号

1. 单个回收：直接点击回收按钮

2. 批量回收

1. 选中需要回收的底单记录

2. 点击【批量回收】按钮即可