一、什么是扫描发货?

扫描发货是指,用扫码枪扫描已打印的快递单上的单号条形码,从而找到对应订单并发货的功能。

 

二、扫描发货有哪些优缺点?

优点:对于订单量较大,经常漏打单或多打单的卖家,扫描发货能实现订单和包裹的一一对应,有效避免错发漏发;

缺点:逐一核对比较费人力和时间(对于不容易发错或订单量较小卖家实用性不大)。

 

三、哪些订单不支持扫描发货?

1、扫描发货暂不支持五联单订单,目前仅支持已打印的电子面单;

2、扫描发货暂不支持退款订单的强制发货;

3、扫描发货暂不支持全球购订单的发货;

4、扫描发货暂不支持关联店铺的订单直接发货,但可切换店铺进行扫描发货;

 

四、快递助手中扫描发货该如何操作?

1、准备一把可以正常使用的扫描枪并与您的电脑相连,保证能够用扫码枪扫描输入;

2、打开音响,以保证能够听到系统提示音;输入法切换为英文,以保证能够正确扫入运单号;

3、在批量打印页面,点击“ 更多操作-扫描发货”按钮;

4、在扫描发货弹窗中,将鼠标光标移动到输入框中,然后用扫描枪扫描已经打印好的面单,则对应的订单会被发货(如果没有勾选“扫描之后立即发货”,则对应的订单会进入弹窗但并不会被发货,需手动点击弹窗右下角的“全部发货”按钮才可发货);

图片1.png


五、其他注意事项:

1、首次使用扫描发货,请务必试听成功提示音和失败提示音。扫描发货过程中,如听到成功提示音,可继续操作;如听到失败提示音,建议停止操作,并将正在扫描的包裹与已经扫描发货成功的包裹区分开、单独放好,然后查看系统提示信息,根据提示信息进行下一步操作;全部操作结束之后,再统一处理之前扫描时发出失败提示音的包裹;

2、如某些单号的条码无法扫出,可直接在输入框中手动输入单号即可。

3、每次关闭扫描发货的弹窗之后,数据将会清空,建议完成一批发货之后,再关闭弹窗,以免造成失误;

4、如有意见建议,可通过意见反馈提出,若使用中出现问题,请先停止使用,并立即联系客服!